Les erreurs fréquentes dans l'onboarding et comment les éviter avec une approche gamifiée

L’onboarding est une étape cruciale pour assurer l’intégration réussie des nouvelles recrues dans une entreprise. Pourtant, de nombreuses organisations tombent dans des erreurs courantes qui peuvent nuire à l’efficacité de ce processus. Un onboarding mal exécuté peut entraîner une démotivation, une désorientation, et même un taux de départ plus élevé parmi les nouveaux employés.

Dans cet article, nous allons identifier les erreurs fréquentes que les entreprises commettent lors de l’onboarding et expliquer comment une approche gamifiée peut aider à les éviter, tout en rendant l’intégration plus engageante et efficace.

Erreur :
Un problème courant lors de l’onboarding est l’absence d’objectifs clairs pour les nouvelles recrues. Si les employés ne savent pas précisément ce qu'on attend d’eux durant cette période, cela peut entraîner de la confusion et un manque de direction.

Solution gamifiée :
Avec la gamification, il est possible de structurer l’onboarding sous forme de parcours à étapes, où chaque recrue doit atteindre des objectifs clairs pour progresser. Chaque étape est associée à une mission ou un défi, ce qui permet de guider les recrues tout au long de leur intégration. Cela donne également un sentiment de progression et de réussite, ce qui motive les recrues à atteindre leurs objectifs.

Erreur :
Une autre erreur fréquente est d’inonder les nouvelles recrues d’informations dès le premier jour. Cela peut rendre l’onboarding confus et contre-productif, car les employés ne retiennent pas tout ce qu’ils apprennent.

Solution gamifiée :
La gamification permet de diviser l'onboarding en micro-modules interactifs qui distillent les informations essentielles en petites doses. Les recrues peuvent ainsi apprendre à leur rythme, en participant à des scénarios et des jeux qui facilitent la rétention des informations. Par exemple, un module pourrait se concentrer uniquement sur les valeurs de l’entreprise, avec des quiz et des récompenses pour valider la compréhension avant de passer à l’étape suivante.

Erreur :
De nombreuses entreprises ne prennent pas le temps de recueillir des feedbacks réguliers de la part des nouvelles recrues pendant l’onboarding. En conséquence, les recrues peuvent se sentir perdues sans possibilité d’exprimer leurs doutes ou de signaler les points d’amélioration.

Solution gamifiée :
Avec la gamification, chaque étape du parcours d’onboarding peut inclure des feedbacks instantanés via des quiz, des scores ou des évaluations de progression. Cela permet de mesurer l’avancement des recrues en temps réel et de les guider si nécessaire. Par ailleurs, des sondages et des questionnaires intégrés peuvent recueillir les impressions des recrues à chaque étape, garantissant ainsi un onboarding plus interactif et réactif.

Erreur :
Un onboarding trop standardisé, qui ignore les besoins spécifiques de chaque recrue, peut ne pas répondre aux attentes des nouveaux employés, notamment ceux qui ont déjà de l’expérience ou des compétences particulières. Cela peut entraîner de la frustration chez les recrues, qui perçoivent l’onboarding comme une perte de temps.

Solution gamifiée :
La personnalisation est un des points forts de l’onboarding gamifié. Grâce à des parcours sur mesure, chaque recrue peut suivre un parcours adapté à son poste, ses compétences et ses besoins. Par exemple, un employé junior peut suivre un parcours d’onboarding plus détaillé, tandis qu’un cadre expérimenté pourrait se concentrer sur des modules spécifiques liés à son rôle. La gamification permet également de moduler la difficulté des défis en fonction du profil de chaque recrue.

L’onboarding est une étape essentielle pour assurer la réussite à long terme des nouvelles recrues, mais il est facile de commettre des erreurs qui nuisent à ce processus. En adoptant une approche gamifiée, vous pouvez non seulement éviter ces erreurs courantes, mais aussi transformer l’onboarding en une expérience interactive, engageante et personnalisée. Cela permet aux recrues de se sentir plus investies dans leur nouveau rôle, d’acquérir les compétences nécessaires plus rapidement et de s’intégrer plus efficacement à l’entreprise.

Prêt à gamifier l’onboarding de vos nouvelles recrues ? Contactez-nous pour découvrir comment nos solutions peuvent améliorer votre processus d’intégration.